Kundeservice

I BEOstæren står vi altid klar til at hjælpe og besvare dine spørgsmål. Vi værdsætter personlig service og bestræber os på at give hurtige og klare svar.

Kontakt os

• 📞 Telefon: +45 35 55 25 55
• 📧 E-mail: info@beostaeren.dk
• 📍 Showroom: Aldersrogade 6C, 2100 København Ø

Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

Åbningstider

• Mandag: 15.00 – 19.00
• Tirsdag: Efter aftale
• Onsdag: Efter aftale
• Torsdag: 15.00 – 19.00
• Fredag: Efter aftale
• Lørdag: 11.00 – 14.00
• Søndag: Lukket

Vi holder desuden lukket på alle almindelige helligdage.

---

At handle på www.beostaeren.dk

At handle hos BEOstæren er nemt. Vælg den eller de varer, du ønsker, og klik Køb. Varen lægges automatisk i indkøbskurven. Fortsæt med at handle, eller vælg Fortsæt til betaling for at gennemføre ordren.

I checkout indtaster du navn, leveringsadresse og betalingsoplysninger. Når du har klikket Køb, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail. Din vare pakkes nænsomt og sendes til den oplyste adresse. Normalt leveres varer inden for 2–3 hverdage. Beløbet trækkes først ved afsendelse.

Ofte stillede spørgsmål

Jeg har ikke modtaget min ordre – hvad gør jeg?

Kontakt os pr. telefon eller e-mail, så undersøger vi sagen straks.

Hvad er status på min ordre?

Du modtager ordrebekræftelse ved bestilling og en ny mail, når varen er pakket og afsendt.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Ja – så længe varen ikke er afsendt. Er den allerede på vej, anbefaler vi, at du benytter din returret.

Er min bestilling gået igennem?

Er du i tvivl, så ring eller skriv til os, så bekræfter vi ordren for dig.