Servicio al cliente
En BEOstæren siempre estamos dispuestos a responder sus preguntas.
Puede comunicarse con nosotros por teléfono al +45 35552555 durante el horario de apertura de la tienda, que es:
Lunes 15:00-19:00 horas
Martes ¡Con cita previa!
Miércoles ¡Con cita previa!
Jueves 15:00-19:00
Viernes ¡Con cita previa!
Sábado 11:00-14:00
Cerrado el domingo.
Además, estamos cerrados los días festivos.
Siempre puede escribirnos un correo electrónico las 24 horas del día a: info@beostaeren.dk
Nos esforzamos por responder a todas las consultas dentro de las 24 horas de los días laborables habituales.
At handle på www.beostaeren.dk
Simplemente seleccione el(los) artículo(s) que desee y haga clic en comprar. Luego, el artículo se agrega automáticamente al carrito de compras. Luego podrás optar por continuar comprando, o bien realizar la compra misma haciendo clic en “proceder al pago”. Si haces esto serás redirigido al proceso de pago. Aquí deberás ingresar tu nombre, dirección de entrega y pago. Luego haga clic en comprar y recibirá un correo electrónico de pedido.
Una vez que haya hecho clic en comprar, la tienda recibirá un albarán de entrega con la descripción del artículo. Luego se desmontará y se empaquetará cuidadosamente antes de enviarlo a la dirección de entrega especificada. Por lo general, la entrega del artículo demorará entre 2 y 3 días. Sólo cuando el artículo haya sido enviado retiraremos el dinero de su cuenta.
NO HE RECIBIDO MI PEDIDO. ¿QUÉ DEBO HACER?
¿CUÁL ES EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Una vez que haya completado un pedido en beostaeren.dk, recibirá una confirmación del pedido.
¿PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI PEDIDO?
Sí, siempre puedes cambiar o cancelar tu pedido antes de que el artículo sea enviado para su entrega. Si no lo recibe para entonces, lamentablemente no hay mucho que podamos hacer, pero le recomendamos que devuelva el artículo inmediatamente.
TENGO DUDAS SI MI PEDIDO HA SIDO PROCESADO. ¿QUÉ DEBO HACER?
KAN JEG ÆNDRE ELLER ANNULLERE MIN ORDRE?
Ja, du kan altid ændre eller annullere din ordre, inden varen er sendt til levering. Når du det ikke inden da, kan vi desværre ikke gøre så meget, men vi anbefaler, du sender varen retur med det samme.
JEG ER I TVIVL, OM MIN BESTILLING ER GÅET IGENNEM. HVAD GØR JEG?
Hvis du skulle være i tvivl, om din bestilling er gået igennem, anbefaler vi, at du ringer til os.
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